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陕西买家购买了“桑秀堂牌”膏方之后,食用效果不错,那个秋天,阿姨的老伴居然没怎么咳嗽,整个人都感觉爽利了不少。
这样一来,桑秀堂就算打响了营销第一炮,买家大妈给店铺打出五星好评,又推荐给她的姐妹们,很快秦秀就拥有了一大批来自山西的忠实顾客。
眼看生意越来越红火,秦秀在网上忙工作,洛桑则每天都与药农们打交道,小夫妻俩虽说彼此之间连说话的时间都很少,却是乐在其中,对眼下的生活非常满足。
广州那边,秦丽将进出货的账目做得还算整齐,不管何时秦秀去检查,她都能按照日期交出整理好的发货单,一单差错也没出过,这使秦秀对妹妹刮目相看,赞叹这丫头虽说生性顽劣,却如她之前认为的那样,只要肯拿出认真劲头干一件事,就肯定能干好。
直到有一天,秦秀莫名其妙接到了一宗买家投诉。。。。。。
“桑秀堂卖假膏方药材!!”
当网络平台的品控部门将这条投诉转发给秦秀,秦秀顿时就懵圈了。
桑秀堂卖出去的每一瓶膏方,均是出自广州芳村的金泰科技股份有限公司,金泰中药厂是完全合法合规的代加工企业,又怎么可能生产假膏方给桑秀堂出售?
秦秀急忙致电给平台方负责人,得到的消息却是,买家投诉的是桑秀堂“二分店”。
那一天,秦秀慌慌张张就把洛桑从外面叫了回来。
正如平台指出的那样,秦秀在平台上搜索出了一家名叫“桑秀堂广州二分店”的店铺,铺面设计风格,与正牌桑秀堂区别不大,注册商标也一模一样,最关键的是,出售的商品种类一样不少,也即是说,正牌桑秀堂卖什么,这“二分店”卖的也就是什么。
开网店这样久,二分店要是堂而皇之地开起来,需要给平台提供怎样的资质审核材料秦秀能不清楚?看来对方是早就虎视眈眈地在一旁盯着了,专等桑秀堂做开生意,就扑上来抢夺劳动成果!
“洛桑,这些人就是在侵权,我们一定要告他们!”秦秀实在难以接受眼前的事实,伤心地哭了起来。
洛桑心疼地将她搂进怀里,柔声安慰着:“这不是明摆着的事实嘛,不管对方提供了多么合规的资质,也没有我们这一方的授权书,他们打着桑秀堂的旗号卖膏方就是违法行为,并且还闹出了假药事件,看来这些家伙是不怕把牢底坐穿呀!”
“授权书?!”
一听这词儿,秦秀猛地从洛桑怀里抬起头,泪眼婆娑地望着他。
洛桑不明所以地点头:“是啊?除非有总店授权书才能开分店,这是法律规定,有什么好奇怪的?”
秦秀急得都有点口吃了:“那,那就算我们没签授权书,广兴隆作为桑秀堂的总公司,有没有,有没有可能签授权书出去?”
“啊?这个。。。。。。”秦秀的问题,洛桑听得眼前一黑,完全没法回答,只因他心中立即就有了答案——当然有可能!
安抚下秦秀,关键是向她保证,这件事一定会得到妥善解决,洛桑就开始对事件展开了调查。
不出他所料,“二分店”来自一家名叫“瑞灵泉”的商务公司,而这家公司注册成立还不到半年,法人代表的名字,正是陈良瑞。
看着网络平台传送过来的资料,洛桑止不住发愣——一直以来,陈良瑞在所有人眼中都是个性格内向,但特别听话懂事的大男孩,在大学里是高才生,进入社会是优秀人才,可究竟从什么时候开始,他变了呢?
真是一出自导自演的好戏!不出洛桑所料,开设“桑秀堂”网络分店的授权许可正是出自广兴隆,用的居然是。。。。。。擦尔木的印章~
事情到了这一地步,洛桑自然而然就回想起来陈良瑞给他打电话时说的那些话。难怪自己拒绝几次后良瑞就不来了,他还以为那孩子是知难而退,终于被他说服,认识到了那样做不太好,却又怎能想到,他的“知难而退”,是索性脱离真正的桑秀堂主人,去和秦丽另辟蹊径了?
洛桑后脊梁一个劲冒冷汗,但主要原因还不是陈良瑞背着丹珍家开公司,打着“二分店”的名义招摇撞骗,而是他的膏方的来源。
与金泰签署的代生产合同上,对于产量有明确要求,金泰作为一家资本不算雄厚的生产厂家,理论上说不敢明目张胆与广兴隆为敌,故意多制作产品来私自售卖,并且,中药材的原料数量上也不够。
那么陈良瑞获取产品,就只能采用另外的办法——不仅私自开公司,还私自找加工厂代生产!
中药材的进货渠道,洛桑全都清楚,假如马尔康地区有人在向陈良瑞供货,他不可能得等几个月才知道,那么瑞灵泉到底是找何人买的原料?质量是如何把关的?
堂而皇之地借用桑秀堂之名开店,质检证书不也可以用桑秀堂的?!
洛桑拍着额头自言自语:“良瑞这就是在咱家的后院院墙上凿开一个大洞,把蛇虫鼠蚁全放进来了呀!”
查清楚了问题的来龙去脉,网购平台是帮不上桑秀堂任何忙了。二分店提交的所有审批资料皆合法合规,授权书上也写得明明白白,一切盈亏都得算在桑秀堂头上,那么出现假货,买家吃出了毛病,承担责任的当然得是桑秀堂的法人代表!
当秦秀听洛桑说出了“瑞灵泉”这个公司名,恍然大悟,愤怒地吼道:“秦丽在网上玩游戏的名字就是叫灵泉公主!”
出现了一桩买家投诉,只是一个开始,不出洛桑和秦秀所料,随之而来的投诉案件连续两天都在增加,有人服用了桑秀堂二分店的膏方后出现严重腹泻的症状,有的人心慌胸闷,被紧急送院治疗。
洛桑在查清事实真相后就要求平台关闭了“二分店”,奈何已售商品数量不少,尽管秦秀在平台上贴出了极为显眼的说明,请在“二分店”买到假冒伪劣膏方的顾客尽快来退货,也为时已晚,警方被惊动,广州芳村的金泰科技股份有限公司被查封了。
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