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骆春玉看着眼前大发雷霆的应夏玲,有些不明白她为什么发那么大的火,之前也不是没有乘客投诉她,但是应夏玲都没有这么大的反应,难道只是因为邓梓琪?
仔细想来,之前没有那么大的反应,应该是因为那些都是经济舱的客户,不怎么重要。
但是这次,好像不一样了,她好像碰上硬茬了,公众人物,是他们最不愿意碰到的人之一。
要是占理还好,网上也是有明眼人的,但是这次是她不对在先,而且情节还是这么严重,情况有些糟了。
“你当时是怎么想的?那种话都能说的出来?”
应夏玲抓着安全带,疯狂的对着骆春玉咆哮着。
这边是他们的休息室,按理说是没人过来的,但是架不住应夏玲声音大啊,一个个的都探着头,想过来看热闹。
要不是飞机要起飞了,他们现在动不了,估计现在门口都挤满了人。
现在外面只剩下几个在安抚乘客的同事,同事们看倒是无所谓,谁没被投诉过几次?但是他们都没有被骂的这么狠,此时也都是目不转睛的看着自已。
看到自已挨骂,你们很开心是吗?
“问你话呢!说话!”
“当时他看我的眼神让我感觉很不舒服,我正在给别的乘客讲安全带的使用方法,他突然就过来打断我,跟我说要升舱,我当时一时气急,就。。。”
听到骆春玉这样说,其他同事的眼神之中都带着些许的怜悯。
只是听了一点,他们就知道,骆春玉这是找金主的时候,被打断了,估计看对面也是个穷逼,没有过多搭理,然后就踢到铁板了。
“你这个想法很不对,你要改一下了,平时你们在做的什么事情,真以为我不知道吗?你们私底下干嘛我管不着,也不想管,但是你们工作的时候,决不允许出差错!”
应夏玲强势的目光扫过在场的众人。
“谁能保证工作上不出差错嘛。”
有人小声的说了一句。
“出差错很正常,但是你们得当场补救,如果没把握,或者解决不了的,找区域乘务长,她会解决,她要是解决不了,就来找我!”
“听到没有!??”
“听到了。”
“还有你,骆春玉,老师就是这么教你的?教你怎么跟乘客起冲突的?”
刚刚还庆幸有这么多人跟自已一起挨骂,心中暗暗窃喜的骆春玉,听到自已被点名了,抬起头,看着应夏玲。
“没有,我当时只是比较着急而已,再说了,不就是个明星而已,有什么大不了的。”
骆春玉不认为邓梓琪的影响力能够让公司把她解雇了,既然这样,那也就没必要跟她多废话,直接怼回去就是。
“明星而已?你是认真的吗?”
应夏玲怒极反笑。
“是啊,有什么不对吗?我们公司这么大,难道会虚一个明星?”
骆春玉一脸无所谓的表情看着她的乘务长,不知道为什么她的反应这么大。
按理说,邓梓琪而已,还没那么大能量吧?难道是她家里人跟公司高层有关系?
想到这的骆春玉顿时一惊。
难道。。。之前那个助理回去在跟邓梓琪交头接耳的时候,是在跟商量着怎么对付她?
是了,应该就是这样。
“是我太鲁莽了,不该直接跟乘客起冲突的,我保证,不会有下次了。”
骆春玉看着应夏玲,郑重的保证道。
“你最好是。”
“我跟你说。。。”应夏玲左右看了看,现在飞机正在起飞,没有乘客过来,小声的对着骆春玉说道,“苏晨很生气,他说他会一直关注这件事的,要是我们公司再有这样的事情发生,他就直接出手了。”
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