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作为一个打工人,卢修觉得今天的事情属实有些多,不但多还折磨人,因为他今天是轮值接线员。
不知道谁提的意见,基干也要参与轮值,美其名曰与一线员工共患难,公司董事会居然还一致通过。
真是无语,为什么不提意见让高管也参与轮值,为什么不让中干也参与轮值?
可惜,菲斯塔作为待遇最高的公司之一,人才云集,强如卢修这种天赋异禀的人才,在这个年纪能混上基干,已经算挺不容易。
卢修看了眼时间,不禁叹了口气,在菲斯塔上班,加班是在所难免,现在距离晚上9点还有7个小时。
一般情况下,接线员也就是个传话筒,把客户的问题转给相应的人处理就可以。
但是偏偏今天就有三件麻烦事,还都落在了自已头上。
第一件,煞笔下属同事菲克,出外勤的时候和别人打架打输了(据说还和熊打起来,不过卢修不管这么多,打架就是打架,输了就是输了,他只看结果),义肢都给打烂。
这会儿菲克叫嚣着自已是工伤,要求公司给治疗修复。
但是,他这明摆着给客户干黑活,工伤都算不上。
其实吧,卢修是可以帮菲克修复他的胳膊,毕竟也是这么多年的同事了,虽然帮他修理得不到任何好处,但是同事之间的关系总还得维护下。
问题是,菲克这货居然觉得自已是为公司做出牺牲,还要借此要求公司给升级义肢。
这样一来,卢修就表示无能为力了,况且他也很清楚,就算是维持当前的义肢水平,耦合剂的剂量已经让菲克有些神经质了,再升级的话说不定就成疯子了。
然而这只是第一件麻烦事情。
第二件事情,是有关一个大客户。
鼎村股份的牛公子给自已送来一个人,据说是和菲克一起去打架,看起来伤的有点严重。
现在牛公子要求给这个人也升级义肢,如果按照公司的规章的话,肯定是不得行。
公司又不是义肢诊所,并不对外提供义肢手术。
但是牛公子是公司大客户,公司又有规定要对于KA客户的需求,哪怕再离谱,也不可直接拒绝,而是要商议协调。
这就让卢修犯了老大难。
而且,这牛公子还要求采购一架最新型的步坦3(BT—3)武装机器人。
按照公司规定,这些机器人是只提供给军警使用,自已根本没有权限卖。
接线员上班时间必须保持电话畅通,客户电话不能不接。
所以,卢修又只得接起再度响起的电话。
“牛公子,您好啊~”卢修清了清嗓子问候道。
“刚刚交代的事情完成了吗?”电话那边,牛公子的声音显得有些着急。
“牛公子,您是指给您的职员强生安装义肢的事情呢,还是指采购步坦3武装机器这件事情?”卢修仍然保持标准的语速说道。
“别TM给老子浪费时间,告诉我完成没有!”牛公子逐渐暴躁。
“好的,如果您指的是给您的职员强生安装义肢的事情呢,这件事情因为我这边没有权限,所以我上报给我主管了,麻烦您稍等一下后续的信息呢。”卢修努力保持镇定。
“艹!那特么的武装机器人呢,什么时候能运来!”牛公子更加暴躁。
“好的,采购步坦3武装机器这件事情呢,这件事情因为我这边没有权限,所以我上报给我主管了,麻烦您也稍等一下后续的信息呢。”卢修继续保持镇定,心想着让牛公子稍等到明天,就不用自已来伺候了。
“我日你MGB,老子他妈今天就要结果,不然老子TM投诉你!”牛公子直接歇斯底里国骂不断。
“牛公子您好,您的诉求我们会在24小时内回复您,请问还有其他问题么?”卢修已经有点克制不住了。
“有问题!老子TM要投诉你!”
“投诉的话,麻烦拨打投诉电话哦,没有其他事情的话,一会儿麻烦给我的服务做出评价,谢谢。”电话那头已经骂的语无伦次了,卢修赶紧挂断。
但是很快,他就收到一条短信。
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