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会议室的温度,直接降到了冰点。
所有人都被沈非晚的强势所惊吓到。
姚丽娜本来还在旁边幸灾乐祸,此刻也因为沈非晚的鲁莽而感到了一丝害怕。
是担心,整个线上营销部都会因为沈非晚而连累遭殃。
她可不想莫名其妙被降了等级。
所有人都觉得沈非晚完蛋了。傅时筵做事情从来都是独断而行,几乎不会听从他人的反驳意见,也不得不承认,他的每次决策都从来没有错过,所以公司员工也都信服了他的独断领导。
这一刻。
却陡然听到傅时筵说道,“最好是别让我觉得,你在浪费我的时间。”
俨然是,同意她的汇报。
这话一出,直接让所有人惊掉了下巴。
突然有一种,傅总的气场好像被沈非晚压下去的感觉。
要知道从前,从来没有过的事情。
哪个在傅总面前,不是底气不足的样子。
沈非晚也没有耽搁。
她也不想浪费大家时间,得到同意后,直接回到方案主题,“之所以我们会想到真诚,就是现在很流行的那句,真诚才是必杀技。我们对外大方承认,此次工作的失误导致直播间的损失,但我们接受这次失误,依旧让客户享受我们直播间的优惠活动,我们可以拿2000多万做客户优惠回馈,这是我们公司对用户的大气,也是我们面对失误的诚实和担当。”
“而我们之所以会选择这种方式,有两个方面的考虑。第一,目前外界已经认定,我们此次就是失误造成,哪怕如傅总所言我们进行反驳,但其实可行度也不高,至今为止,我至少没有看到同行用过这么大的优惠回馈用户。说到底,谁也不是冤大头。”
傅时筵脸色微沉。
显然能够听得出来,沈非晚在讽刺他。
其他人也都大气都不敢出。
生怕殃及鱼池。
“所以在我们看来,傅总想要通过这种方式欲盖弥彰,只是自欺欺人。”沈非晚没有半点委婉,也不在意傅时筵冷着发黑的那张脸,继续又说道,“第二,假如我们承认我们是以2000多万做直播间活动,就是在回馈用户,但各位有没有想过,会不会拉高了用户的期待值?!是不是我们每一场活动都有这么大的优惠,亦或者一年总有那么一次?可公司真的还能够拿出来这么大的力度做活动吗?不可能吧?!而我们第一场就把优惠做到了天花板,在场的各位领导觉得,用户会不会对我们接下来的活动感到失望,会不会对我们明明有明显优惠的产品,无动于衷,反而还觉得我们的诚意不够?!”
现场所有人,鸦雀无声。
因为有些认同,但又怕得罪了傅时筵,所以没有人敢给予回应。
“综上,是我们部门为什么要选择承认直播间错误,最重要的两个原因。”沈非晚继续回报道,“接下来对于危机公关的具体实施,我们部门的一致想法是,此次的危机公关不仅仅只是一个线上的文字公告,我们希望召开一个记者招待会,就此事做一个正面回应。目前我看了一下,我们因为昨晚上的直播失误,一直在热搜榜单上,这对我们公司而言,一定程度上也算是一个引流炒作,如果没有记错的话,股票今天也有一定幅度地上升。我们可以趁着这波热度,打一波真诚牌,在增加销量的同时,树立公司的口碑形象。”
沈非晚言简意赅地把工作汇报完毕,“以上是我们部门对此次直播间失误的危机公关方案,请领导批评指正。”
话音落。
会议室依旧一片安静。
谁还敢批评指正。
怕一开口就会被沈非晚给怼回去。
所以所有人都在等傅时筵发言。
傅时筵沉默了许久,似乎是在思考方案的可实施性。
“傅总,还请不要耽搁了大家时间,亦或者傅总没有想明白,那我让我的同事姚总给大家来汇报第二稿方案,各位领导也可以对比而后选其一。”说着,沈非晚就要下台。
“等一下。”傅时筵叫住她。
还是第一次被人催着做决策。
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