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第一千一百零五十章 经营之道（第2页）

一进来，伙计根本就不记得顾客有没有来过，是不是老主顾。

张口就问，客人你想看点儿什么啊？

这种的，就算顾客不会产生反感，也会觉得比较麻烦，要把自己的喜好重新来说一遍。

效果肯定是没有，宾至如归的感觉好啦。

被店家重视，和被很普通的对待，出来的效果肯定是不一样的。

长此以往，自然就留住了老主顾的心了。

二来，建了档之后，在老主顾生日的当天，伙计还会准时准点儿的，给老主顾们发祝福短信。

同时，会告诉老主顾，在生日当天，如果上门消费，可以打一个非常低的折扣。

这个生日折扣，每年只有一次，比节日折扣都还要低一些。

说起来，是非常划算的。

所以，在冯老板的那厚厚的册子里的老主顾们，都很愿意生日当天，来铺子里逛逛。

看看有没有自己心仪的物件儿，如果有，当天买下是非常划算的一个选择。

第三点，就是建了档之后，弄清了顾客的喜好之后，就非常容易看人下菜碟儿了。

张三喜欢瓷器、李四喜欢书画、王二麻子喜欢玉器。

这种情况下，每当铺子里有了新进的物件儿时，冯老板就会让伙计分门别类的，把这些物件归总。

给喜爱它们的顾客，发专有的信息。

这种类似广告推广的信息，是带着图片的。

可以让顾客一眼看过去，就知道这个物件儿的基本情况。

这个物件儿的外形是什么样子，基本的资料和出处，价格是多少，都在信息里写的一清二楚。

让人一看就一目了然，非常的方便和快捷。

在看到了物件的基本信息后，有兴趣的顾客，就可以斟酌着自己的情况，要不要买下。

要是有心动的，就会在第二天，甚至是收到信息的当天，跑到冯老板的古董铺子里去，亲自去看那物件。

不中意的顾客，也就随手把信息一删除，就完事儿了。

简单又明了。

所以，慢慢的，冯老板古董铺子的顾客们，粘性都非常得高。

并且，冯老板店里不仅卖古董，有时也会收购看上眼儿的古董物件儿。

若是，有哪一个顾客手头比较紧了，或是遇到了什么事，想急于出手手里的物件儿，冯老板也愿意帮忙。

这些人想出手的东西，有些是从冯老板的店里买来的。

有的，却是他们自己收藏在家里的私人的物件儿。

这些人手里的东西，有瓷器、字画、古币、铜器等等，五花八门，什么都有。

这些需要经过鉴定的古董物件，这些人往往出手时，就不太愿意去典当行。

毕竟，在没有一个具体鉴定标准的情况下，在典当行卖古董的风险太大了。

这些人不到万不得已，实在是不能出手的情况下，是不会接受典当行的。

他们愿意直接卖到典当行的东西，也无非是些有明确统一鉴定标准的收藏品。

比如珠宝、近现代的玉器、文房器具、近现代的家具、牙雕文玩等等。