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最近几天,小浣熊销量由先前每天三百万灵石降到不足百万,买家的热情也大大降低,时不时还会收到一个差评,抱怨稀有卡获取几率低,有人还骂楚阳有灵石都不赚,脑壳被门夹了。
对此,楚阳也非常无奈,他比任何人都想放开购买限制,可是二郎神这家伙说的也没错,这种套路赚灵石确实很快,但是后遗症也非常多,这跟凡间某企鹅公司境遇十分相似。
熊孩子的钱确实好赚,但时间久后,会面临越来越多的社会批评,最终积怨爆发后,就会有相关部门出台整治措施。
像企鹅公司,最近几年就一直备受批评,所以开始做未成年人游戏防沉迷系统,并采取技术手段限制未成年人在游戏方面的消费。
这对楚阳来说,也算是前车之鉴,不过限制购买数量后,随之而来的差评问题,再次引起了让他的重视。
天界淘宝网有个规定,如果差评率在3%以上,会影响到当前宝贝的权重,降低排名,若是超过6%,就会对全店宝贝降权,若是在10%以上,该宝贝就会直接下架,其他商品就无法在该分类中显示,只能从搜索店铺进入购买。
因为开出稀有卡的几率太低,小浣熊的差评率已经达到百分之三,排名在食品分类已经从第一掉到了第五。
好在,由于小浣熊暂时还没有高仿商品,辨识度比较高,买家在食品排行榜上很容易找到,所以对销量的影响还不算大。
但是,自从限制了购买数量后,买家对天上人间的怒火更胜了几分,除了差评,有人甚至对客服破口大骂,气得落雨凝差点哭鼻子。
眼看差评率越来越高,若是不想办法解决的话,差评率很快就会超过6%,到时候,小浣熊排名会进一步下跌,全店宝贝也会因此被降权。
为了平息买家们的怒火,楚阳思考良久,只好祭出了大招——好评返现!
凡间的淘宝用户,只要在淘宝上购买过东西,大多在快递包裹内看到过一张卡片,上面写着诸如“24小时内好评,会返现五元红包”,亦或者“五星十字好评,店家有赠品相送”之类的文字。
这就是常用的一种提升好评率的手段。
天界淘宝网上,由于神仙们电商思维僵化,暂时没用过这种提升好评的方法,所以这种凡间淘宝商家玩烂的套路,在天界淘宝网上还是很新鲜的东西。
楚阳要搞好评返现,当然要投其所好,让买家得到最心动的东西。
因此,他直接花钱购买了推广工具,给购买过小浣熊的买家群发了消息。
“凡在本店购买过小浣熊的买家,五星十字好评后,会以购买数量10:1的比例,赠送等量的小浣熊干脆面,请全五星好评后截图给客服确认!”
这个消息一发出去,顿时在买家群体中引起了惊涛骇浪。
好评返现,这种说法他们还是第一次听说,返现的要求也非常简单,只需要好评,就能拿到购买数量十分之一的小浣熊,相当于白送一样。
因此,在得到消息后,买家们纷纷涌入天上人间,询问返现的真实性。
面对汹涌而来的客户,落语凝只好把部分客服分流给楚阳,让他帮忙接待一下。
确认收货,好评截图,这是非常简单的操作,楚阳也很配合,但凡是截图的买家,他查阅了购买数量后,都会按规则赠送小浣熊,让买家们满意离去。
当然,有部分买家就非常懊恼了,这些人先前都购买了不少,有的是因为稀有卡几率太低给了差评,有的则是因为楚阳限制购买给了差评,现在开启了好评返现活动,他们就只能眼巴巴的瞧着。
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