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秦仂的语气中带着少有的慌乱,他顿了顿说:“今天收到了一大批投诉,称服装质量有问题,有很多顾客上门来闹了。”
我脑袋翁的一声,无力的坐到沙发上说:“怎么会?服装质量已经通过严格的检测了,就算是鸡蛋里挑骨头也不应该呀。”
“说的就是呀,有的顾客说衣服缝纫有缺陷,有的顾客说衣服洗一次就缩水了,他们又不肯拿来调换,我实在没办法了。”
秦仂喃喃地说着,一字一句都流露着似有似无的哀叹和委屈。
“雪瑶和渣哥呢?”
王苓走到我身旁坐下,她把头枕在我的腿上,嘟起小嘴看着我。
“雪瑶出差了,渣哥去跟一家旅行社谈服装订单的事了。”
“你先别慌,我明天肯定能赶回去,先稳住顾客,实在不行就送他们几套衣服。”
我揉了揉王苓的头发,她眯缝着眼睛,露出一副特别惬意的神情。
挂断电话后,王苓低声说:“怎么了?店里出什么事了?”
我长叹一口气:“今天收到很多消费者的投诉,说服装质量有问题,让他们把衣服拿来调换又不肯,真是不明白怎么回事。”
我靠在沙发上,愁眉苦脸的说着。
王苓坐起身,思忖片刻后说:“这不明摆的事吗?”
“什么事?”
我瞥了她一眼。
王苓抿了抿嘴说:“第一,就是你的服装确实存在质量问题,顾客发现后,不投诉你才怪呢。”
“这不可能,这批服装进购的时候,进行了严格的质量检测,如果质量存在问题,别说冯老板了,就是在周子然这一块,都过不了关的。”
我边摇头边呢喃。
王苓似懂非懂的点点头:“如果质量没问题,那就只剩下一种可能了。”
我怔怔的看着她,没有追问,因为这种可能,我自己也想到了。
王苓瑟缩在我的怀里,轻声细语的说:“另外一种可能就是,有别的竞争者故意加害于你,因为自从你踏进服装行业以来,一直都是顺风顺水,不起波澜的,难免会让别的同行有嫉妒心理,他们只需花钱找一些托,到你的店里进行滋事起哄,这对你的信誉度会有很大的影响。”
我有些恼火,咬牙切齿的说:“让我逮到,非让他好看。”
“你也不用生气。”
王苓扭了扭身子,淡淡的说:“我老爸刚做房产生意那会,几乎每天都能遇到顾客滋事闹事的,但又不得不面对,生意越做越大,伴随而来的琐事就会越多,你操心不过来,所以只能稳扎稳打,步步为营,就比如你现在,面临顾客的投诉,最忌讳的就是逃避。”
“是呀,说的很有道理。”
我捏了捏她光滑的脸蛋,又突然想起了什么,急忙站起身:“走,现在就回去,不出意外的话,明天上午就能到家。”
“什么?你要开夜车吗?”
“嗯,这件事处理不好,我连觉都睡不着。”
“那也不用这么急吧?”
她坐起身,揉了揉干涩的眼睛。
“事不宜迟。”
我拿起手机,又给老妈打了个电话,告诉她我和王苓已经返程了,双方家长具体见面的时间,在另行通知。
王苓躺在后座上,不时的低声埋怨,夜间行车,跟白天不同,因为能见度有限,车速定然不会太快。
春日里的晚风,夹杂着沁人心田的凉爽,月光穿透云层,为整个夜晚洒下一片静谧般的安详,高速公路畅通无阻,车内播放着一首轻柔的歌曲,漫天星辰变得愈发神秘莫测,它们如黑白棋子,铺设在整个夜幕之上,把那亮莹莹的弯月,衬托的无比妖娆。
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