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接下来我们来探讨一下安切洛蒂所总结的领导力的7个维度。
1、文化(价值观)
对于个人来说,在选择企业时应该慎重考虑。而对于安切洛蒂这样的主教练来说,在选择执教球队时,他认为最核心的因素是球队是否拥有共同的价值观。因为他的工作就是要成为球队文化的典范,维护球队的文化准则,并确保这些准则在整个球队上下都能得到遵循。
管理学大师彼得·德鲁克曾经说过:“文化能把战略当早餐吃掉。”这意味着即使与文化没有共鸣也有可能取得暂时的成功,但这样的成功往往是昙花一现,难以长久维持。
如果你加入的公司的文化和价值观与你自身相符,那么你在这个公司工作将会感到非常愉快,能够如鱼得水。反之,如果两者不一致,无论公司给你多高的薪水,无论公司多么知名,你在工作中可能都会感到不自在或者不舒服。
对于安切洛蒂来说,在不同的球队中,由于文化的差异,他的领导弧也会有所不同。只有当个人的风格和信仰与球队的文化高度契合时,他才能够在这个球队长期执教并取得成功。
所以,在我们选择一家公司时,我们是否足够了解它的历史、文化和个性呢?我们需要根据这些信息做出判断,确定自己是否应该加入这家企业,是否认同这家企业的文化。
2、向上管理
向上管理,即如何管理你的上级,这是一个非常重要的方面。在安切洛蒂的职业生涯中,他遇到了许多非常难搞的球队主席,这些主席都是各自领域的成功人士。
例如,Ac米兰当时的主席贝卢斯科尼就非常厉害,他是意大利国内二战之后担任国家总理时间最长的人。想象一下,天天与国家总理级别的人物打交道,帮助他管理球队,在输了几场比赛后面对他时,所承受的压力是巨大的。
安切洛蒂是这样描述的:人们问我是如何与米兰的贝卢斯科尼、切尔西的阿布拉莫维奇、皇马的佩雷斯或者是巴黎圣日耳曼的赫莱菲等主席相处的,我会告诉你,对我来说,这并不是最重要的事情。我没有太多时间与主席见面,我大部分时间是与总裁打交道,因为总裁才是那个常年和主席在一起的人。基本上,我们做的是同样的工作,只是层级不同。总裁会尽量保护我,替我挡住所谓的“主席噪音”,作为回报,我会尽量保护球员,避免他们受到来自高层的干扰而分心。
在贝卢斯科尼身边工作时,安切洛蒂很快学到一点:既然贝卢斯科尼拥有Ac米兰,那么他的工作就是要取悦他。米兰有着踢有魅力足球的传统,这与尤文图斯不同,尤文图斯更注重比赛的胜利。因此,为了让贝卢斯科尼心情愉悦,安切洛蒂打造了一支富有吸引力的球队,让皮尔洛、西多夫、鲁伊科斯塔、卡卡和舍甫琴科同时在场上。他认识到没有什么体系比俱乐部的主席更重要。
这意味着作为一个领导者,无论你采用什么样的管理风格和体系,你最核心的任务是要满足上级的期望。而作为老板,也要有一定的边界,不能因为球队或者公司是自己的,就对所有事情都进行插手和管理。
例如,在2007年,安切洛蒂第三次打进欧洲冠军杯决赛时,在赛前准备过程中,从训练场的情况来看,大家都觉得一个叫吉拉迪诺的前锋的状态要比另外一名叫因扎吉的前锋更好。
但是安切洛蒂作为主教练有着自己的判断。他认为因扎吉是一种不同类型的球员,虽然他在训练中几乎无法完成一次完整的停球,也很难与队友进行配合,但在比赛场上,他可能会有完全不同的表现。于是安切洛蒂决定让因扎吉上场。
结果在第二天的比赛中,因扎吉一个人打进两个球,最终Ac米兰以2:1战胜利物浦,报了当年在伊斯坦布尔失利的一箭之仇,获得了欧洲冠军杯的冠军。这就是一个明确边界的例子。
3、人才
安切洛蒂认为在人才的招聘、入职、培养和更替这些基本环节中,最重要的是把球员和工作人员当作一个完整的人来看待,而不是仅仅根据他们的职务、位置或者工作来定义他们。这也是许多球员愿意与他合作、为他踢球的一个重要原因。
他摒弃了给人贴标签的方式,比如将人简单地分为后卫、中场、前锋、一流球员、一般球员或者年轻小球员等。他把每一个人都看作是一个有着独特个性和需求的完整的人。在培养人才的过程中,对于不同职业阶段的人,安切洛蒂有着不同的关注点。
对于那些已经成名、有着强烈自我意识和卓越能力的球员,他的重点在于打造一个适合他们发挥的体系。他也反思了自己年轻时过于执着于阵型的问题。例如,他最初喜欢使用442阵型,这种阵型没有前腰这个位置。
所以当球队签下当时全世界最好的前腰罗伯特·巴乔时,他最初拒绝了,因为他认为在自己的阵型中没有巴乔的位置。但后来,他学会了调整,根据球员的特点灵活地调整阵型,创造出了前所未有的圣诞树阵型,充分发挥了手中天才球员的才华,打造出了一支无坚不摧且极具观赏性的Ac米兰。
最后,在人才更替方面,当有球员表现不佳或者年龄太大需要从主力位置退下来时,要做到公开、公正。
例如,当安切洛蒂加入皇家马德里担任主教练时,门将的位置是最难处理的。因为其他位置的球员在比赛中都有较多的轮换机会,但门将位置在比赛中很难进行替换。
在安切洛蒂加入皇家马德里时,主力门将是洛佩斯,替补门将是卡西利亚斯。卡西利亚斯是皇家马德里的功勋球员,球迷们对之前主教练弃用卡西利亚斯非常不满。
安切洛蒂面临着两难的选择。如果继续使用洛佩斯,对卡西利亚斯不公平,球迷也会不满。但如果为了安抚卡西利亚斯和球迷,让卡西利亚斯担任一号门将,而让上个赛季的主力门将洛佩斯变成替补,这对洛佩斯又不公平。
经过深思熟虑,安切洛洛蒂想出了一个办法。他分别与两人进行沟通。他告诉洛佩斯,他的表现很好,仍然是一号门将,但在这个赛季中要给卡西利亚斯机会。他又对卡西利亚斯说,虽然上个赛季他没有获得太多出场机会,但他的努力大家都看在眼里,他仍然可以为球队做出贡献。
最终他的决定是让洛佩斯参加所有的联赛,卡西利亚斯参加所有的杯赛。通过这种方式,两人分别获得了32场和24场的出场机会,平衡了两者的关系,并且两人因为这种良性竞争消除了相互之间的敌意。
4、工作场所
工作场所强调的是在工作中要有正确的工作态度。在一个球队中,会存在领袖,但领袖不一定是队长。有时候球队对于队长的定义是在球队服役时间最长的人,但队长不一定是真正的领袖,而且球队中也不一定只有一个领袖。
在球队管理中,安切洛蒂将领袖分为两种不同的类型:一种是技术型领袖,这种领袖凭借其卓越的技术、对俱乐部的深厚感情和热爱,成为球队当之无愧的榜样;另一种是双料领袖,这种领袖既是技术型领袖,又是人格型领袖。
比如,像马尔蒂尼这样伟大的球员。在巴雷西退役之后,马尔蒂尼毅然挑起了队长的重担,他将自己的整个职业生涯都奉献给了Ac米兰这一支球队,这份忠诚令人钦佩不已。在他最终退役之时,他那象征着荣耀的3号球衣也随之退役了。这不仅仅是一件球衣的退役,更是球队对于这位伟大领袖所做出贡献的一种深情回馈,一种对其职业生涯的崇高敬意。
安切洛蒂曾着重提到,一位真正的领袖必须具备高度的职业精神。而且领袖对工作人员的态度至关重要,因为工作场合是大家共同奋斗的场所,在这个空间里,每个人都应该以职业化的态度去对待工作以及彼此。这就如同一个和谐的生态系统,只有大家都秉持职业素养,才能让整个环境有序且高效地运转。
5、职责
对于一个领导者而言,肩负着诸多重大的职责。他需要精心谋划这支球队未来的发展方向,思考如何打造一支具有竞争力的队伍。这其中包括确定球队应该采用何种风格在赛场上展现自我,设计什么样的阵型能将球员的优势最大化,谨慎斟酌应该买入什么样的球员来增强球队实力,以及决定辞退哪些球员以优化球队结构。而在激烈的比赛进行过程中,更是需要实时地做出关键决策,比如是否需要进行人员替换,是否需要对战术进行调整等等。所有这些决策都必须在极短的时间内做出。
这对于一个足球教练来说,无疑是压力巨大且极为棘手的事情。因为在很多时候,教练并不能预知自己所做决策将会带来怎样的结果。一个决策可能会带来令人欣喜的好结果,但也有可能导致不尽如人意的局面。然而,在做出决策的那一瞬间,教练必须凭借自己的经验、智慧以及对比赛的理解做出自己认为正确的选择。
在这里需要特别强调的是,不能简单地根据一个结果去评判当时所做决策的对错。一个好的结果并不一定意味着当初的决策就是绝对正确、毫无瑕疵的;同样,一个不好的结果也并不意味着之前所有的努力和贡献都付诸东流了,这两者之间并没有必然的因果关系。
例如,在1994年那届令人难忘的世界杯决赛中,意大利遗憾地输给了巴西。在最后的点球大战中,令人意想不到的是,在整个世界杯比赛期间发挥最为稳定、最为出色的巴雷西和巴乔这两位球员,却都将他们的点球踢飞了。巴乔踢飞点球后,那叉着腰站在球门前落寞的身影,深深地印刻在了一代又一代球迷的心中,成为了世界杯历史上的经典画面之一。而巴雷西踢出去的那个点球,因为踢飞了,据说直到现在都没有人知道球的下落,不知道被哪位球迷或者工作人员给捡走了。
但是能说当初让他们去罚点球的决策就是错误的吗?难道在那个关键时刻应该选择其他球员来罚点球吗?答案并非如此。所以从他们的角度来看,当时的抉择是正确的,并没有什么可遗憾的。
6、产品
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