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第八百七十一章 员工二选一(第2页)

城里姑娘小赵听到这话,眼神当中带着不可思议。

而另外的一个姑娘则是带着惊讶和惊喜。

小赵听到自己被一个乡巴佬给比下去了,心中颇为不服气,于是瞪着眼睛就在质问:

“店长,我哪里比她差了,是我化妆化的不够好,还是我的气质不够出众?”

“我们两个往这一站,谁都看得出来我们两个谁更有优点吧,你为什么选了她没选我?”

见到小赵的脸上露出了不满的神色,许珍珠脸上的笑容随之消失。

其实这两天她经过观察就发现小赵是那种心高气傲的人。

这样的人如果在国企端铁饭碗那倒没有什么。

毕竟一切都是公事公办,但是作为一个服务行业那就不一样了。

服务行业的服务员讲究的就是热情待客和态度温和。

但凡是一个人有这种心高气傲的想法,那面对着顾客的时候,很可能会根据顾客的身份和是否消费态度不一样。

许珍珠见到对方质问自己,于是毫不犹豫的指出了对方的不足之处。

“前天接待一个进来咨询的顾客的时候,你的态度就有问题,那个顾客有可能会成为我们的消费者,但是因为你的态度人家没有了购买的欲望。”

“我们接待每一个顾客不应该看对方的长相和穿戴,而是不管任何的人,我们都要一视同仁。”

“店长,你这话我不认同,我们不应该把时间浪费在那些根本就不会买我们东西的人身上。”

小赵气呼呼的表示,她已经想起来了,前天接待的那个人是个农村妇女。

那个人身上穿的衣服就破破旧旧的,脸上也没化妆,进来的时候就和其他的乡巴佬没有什么区别。

所以这样的人怎么可能花几块钱去买口红或者是花十块钱去买美容养颜膏。

这样的人有了钱肯定会先选择填饱肚子和买身衣服。

小赵判断这种人根本就不是他们铺子的顾客。

所以看对方的眼神就带着嫌弃,就连说话的语气都是那种不屑一顾。

她原本以为许珍珠没有看到呢,现在才知道,对方已经把这个细节留意到了。

许珍珠听到对方仍然没有意识到错误,于是又继续说道:

“还有有人在咨询问题的时候,人家问的多了,有的时候你会爱搭不理。”

“特别是有顾客想要多看几个样品的时候,你又会有厌烦的情绪,这都是你不适合我们这里的原因。”

“或许你还有更好的地方可去,但绝对不是在我们这里当个服务员。”

小赵这才知道自己所作所为全都被人家看光了,但是却没有觉得不好意思,反而是气呼呼的鼓着腮帮子。

她知道自己肯定是没办法继续留在这个店铺了。

于是看着许珍珠,又用余光看着旁边的乡巴佬姑娘,用一副嫌弃的表情说道:

“不用就不用,你以为我稀罕在这里,不就是个破铺子嘛!你不用我,那是你的损失。”

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