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办公室内静悄悄的,窗外的阳光挥洒进来,照亮了那张红木桌子,光线斑驳跳跃,熠熠生辉,映射出缤纷多彩的光束。
秦仂叹口气说:“哥,既然有人故意针对咱们,那也要想出一个合理的对策来,对方跟我们打价格战,那咱们不妨也压低价格,跟他拼个鱼死网破。”
“这当然不行。”
刘强打断他说:“人家既然是有备而来,肯定想跟我们打一场持久战,如果时间拖得太久,对我们是非常不利的。”
我点点头说:“调查一下对方的公司信息,包括他们的企业领导,管理者和市场运营人员,然后约个时间,我过去会会这位竞争者。”
“王总,我早都调查过了,这家公司是服装行业的后起之秀,其总公司主要经营的是生活用品,比如快开壶、电饭煲、刮胡刀、净水器、厨房用品等等。”
他顿了顿,继续说道:“理论上他们不会直接涉足服装行业,一旦参与,定是看到了当中的利润,但让人疑惑的是,服装行业在全国乃至世界,都多如牛毛,他们大可不必针对咱们,这当中肯定另有蹊跷。”
我皱紧眉头,心里暗想,难道又是那老妖婆搞的鬼?即便跟欣妍分手了,她还三番五次的算计我、陷害我,对她的评价,我只能用四个字来形容,那就是恨之入骨,她以为使用一些小伎俩,就能把我震慑住?哼,真是好笑,我王涛贱命一个,别人对我的付出,我加倍偿还,别人对我的暗算,我也加倍奉还。
我看着秦仂说:“你去把视频会议连接上,召集总部和分公司的员工立即开会。”
秦仂点了点头,快步走出了办公室。
我又对刘强说:“你做一份市场调查报告,分析出近两个月的销售走势图,摸清对方线上线下的价格数据,我们要随机应变,无事不挑事,遇事不怕事。”
“知道了王总。”
刘强回应一声,走出了办公室。
我坐在转椅上,准备会议材料,秦筱澜慌慌张张的推门而入,她抱着一个蓝色的文件夹,走到我面前说:“不,不好了。”
“怎么了?”
我瞥了她一眼,不慌不忙的说。
“今天公司收到了大量投诉,称服装质量有问题,在公司的网站上,也出现了很多恶评,客服部门的同事都快炸了。”
她捋了捋头发,娇俏的脸颊上挂满了慌张和惊吓。
我点了支烟,冷笑一声说:“哼,跟我来这套,让质检部门的同事抓紧过来,带几件主流的样板服,把评测报告准备好。”
“当务之急的不是做质量检测,而是有很多消费者赖在店里不走,他们让老板出来,讨要说法。”
秦筱澜战战兢兢的说着,她身体颤抖,面颊无光,潋滟的薄唇也在微微抖动。
我站起身说:“我过去看看,通知张晓颖,稳住网店的投诉,该退款的退款,该赔偿的赔偿,暂时关掉总公司现营业的实体店铺,等事情平息后,在开张营业。”
“那会损失很多钱的,再说,他们是有备而来,你直接冒然前去,肯定不会有好果子吃的。”
我吸了口烟,淡淡的说:“事已至此,没有别的办法,走吧。”
我和秦筱澜开车来到一家分店,这里位于分公司的西北方,坐落在一条繁华的商业街上,停好车后,秦筱澜指着店铺门口说:“你看,那群人就是过来投诉的。”
“别怕,身正不怕影子斜,我们的服装有检验报告,而且各项证明都很齐全,他们起不了多大风浪。”
我打开车门,又看着秦筱澜说:“一会你别跟他们吵,我来处理。”
秦筱澜怔怔的点了点头。
我拨开人群,向店内走去,投诉者手里都拿着一件服装,有短衫、外套、裤子、风衣等等,挤进店铺,见一名妇女坐在吧台的位置,她年龄在四十岁上下,一脸横肉,牙齿发黄,戴着一副咖啡色的眼镜,体型臃肿,神情高傲,翘着二郎腿,她面前的吧台上,堆着几件褪色的服装,见我和秦筱澜走进来,她站起身说:“你是这家店的老板?”
我向四周张望一通,见两名店员瑟缩在试衣间的位置,神情慌乱,瑟瑟发抖,稚嫩的脸颊上,也挂着一抹担忧和无奈。
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