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所以Gavin,我查过大中华区现在的业绩,每个区域的波动情况当地整体经济趋式是一致的,趋势跟得非常好。”
姜竹西微微一笑,利落地说道:
“我调阅了公司每年对大中华区的业务与营运审计,审计报告指出的流程问题不在需要修正的范围之列。”
“所以我不明白公司为什么要安排我过去。如果说营销、财务、又或人事,对大中华区有什么想法,那也不应该是我,你说呢?”
“你很敏锐。”Gavin轻挑了下眉梢,大步走进财务部办公室后,将手中的资料递给财务主管,请他协助处理姜竹西的个人帐目,然后接着刚才的话对姜竹西说道:“各区域的业绩与当地的经济变化趋式保持完全一致,这难道不值得深思吗。”
“哦?”姜竹西眸光一凝,立即听懂了Gavin话里的意思--他是在说杜曼玲有可能业绩作假。
确切的说,应该是杜曼玲利用公司管理的区域性规则,将大中华区当做一个整的业务单位,在日常销售录单的时候,只录一个总和数据;而在做年度述职的时候,就根据各省市经济数值,将销售总量打散分配到每个城市,于是做出来趋式图便与地区经济发展趋同。
当然,如何与上年的数字衔接、如何调整总量多或少的问题,销售老手杜曼玲自然有自己的办法。
对于总部来说在整体上确实没有收入上的损失,但对于一个超级市场来说,总部则会因为分区数据的不真实,无法判断出整个市场机会和风险在哪里。更对市场的投入失去控制,只能由杜曼玲说要多少支持、总部就得给多少支持。
身在伦敦的营销总部不允许自己对一个超级市场失去控制;而全球发展战略部,则因为无法对市场做出准确的风险判断而焦虑。
*
“为什么不直接要求Amanda修改销售录入方式?”姜竹西问道。
“Amanda没有违反公司流程,大中华区在全球营销系统里,确实只是一个大区。”Gavin摊了摊手,表示无法从流程上去对Amanda做要求。
“……确实。”姜竹西的眼珠子缓缓转了一下,想起那位腾飞总说的一句话:杜曼玲是大中华区的绝对功臣。
所以总部不是没办法治她、而是有人想治她、也有人想保她,而她的资历又让想治她的人不敢轻易的出手。
‘流程本地化改造’则是一个既安全、又温柔的借口。
那么那位腾飞总,还有Gavin都属于哪一派呢?
*
姜竹西转身接过财务主管递过来的个人帐务清单,快速扫过一眼后,便迅速签上了自己的名字。然后拿着资料与Gavin一起去人力资源部。
“公司每次外派流程诊断协调专家,都是在营运审计提出之后。所以派驻人员都有明确的工作流程。但大中华区的审计结果没有任何问题。”姜竹西说道。
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