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卷3423 秦染（第1页）

是黎总。”黎山小声应着。

在看着黎路与姜竹西离开后，肖成对黎山说道：“小黎总是个做事的人，不会搞人际关系。刚才你和他打招呼的时候，你也看到了，他不认识你。”

“是，肖总你说这是不是好事？”黎山小声问道。

“不是好事也不是坏事，是真事。小黎总辞退掉的那些员工，他也不全认识。”肖成一脸严肃地说道。

“是是，咱们打工的，好好工作就是。”黎山这才听懂了肖成的话－－黎路不会因为那些人是亲戚就辞退、也不会因为他是亲戚就保留，黎路看的是能不能做事。

“是，这一点我肯定比你懂。”肖成笑着说道。

“肖总不一样，肖总是公司的大领导。”黎山连忙说道。

“听话、做事、想办法把事做好，无论什么样的老板都喜欢。”肖成拍了拍黎山的肩膀，温润地笑笑说道：“你去忙吧，我也要去陪老板干活儿了。”

“谢谢肖总。”黎山连连点头，伸手从口袋掏出只剩几只烟的烟盒，用手捏了两下后，犹豫着还是又放了回去。

肖成余光看见他手里的烟，眉头不禁皱了一下，但没有说话，看着他匆匆地回到工作岗位上后，才慢慢地往仓库主管办公室走去。这一路慢慢地走、细细地看，见仓库地面并没有烟头、消防通道与消防器材都有特别的标识后，这才放下心来。

*

“黎总、小秦。”肖成推门进去，姜竹西正与仓库主管秦染在沟通现有送货流程，黎路则坐在旁边，将秦染说的流程都画了下来，在遇到明显不合理的地方时，他抬头看看秦染、又看看姜竹西，眉头皱得紧紧的，一副想发火又克制的恼怒表情。

“这两个想法需要生产车间那边的配合，所以在没有整体改变的情况下，确实很难推动。”姜竹西对秦染说道。

“所谓系统工程，其实就是在纸上完成了流程的思想实验，然后在实操中进行推行。”秦染摇头说道：“但对于企业来说，我的意思是指没有历史、没有总部经验可参考的企业，比如说敏行，这种办法基本行不通。”

“我也这么认为。”姜竹西点头，边说边从黎路的笔记里抽出一张，在上面边画边说道：“所以我们在做单点流程优化时，要将所有问题点列出来，看自己的资源是否能解决。如果不能，那便继续优化、或者放弃。”

“继续优化？放弃？”秦染不禁失笑：“我不认为这是一个流程专家在做流程优化时候该有的态度。既然需要优化，自然是优化后的流程对企业有好处。难道姜小姐认为，有的人做流程优化只是为了职业表现？”

“一个流程不可能只有好处没有坏处，我们做优化，是为了解决现有流程的缺陷，而且需要确定新流程带来的问题小于被解决掉的缺陷。而不能解决了一个问题、又制造出一个新问题。”姜竹西笑笑说道：“当然，敏行的情况与国际化公司很是不同。”

姜竹西说到这里，便抬头看向黎路：“敏行的工作流程是在实践中摸索出来的、没有人去做优化的思想实验，所以它必然只能适应于过去。”

“你说得很客气，实际上我们没有流程，只有当下。”黎路轻扯了下嘴角，脸色有些难看。

“当下的效率还是很高的。”秦染笑笑说道。

“当下的效率是靠能人撑出来的。企业发展与社会发展的适配、以及管理资产的延续，都需要我们做出改变。”黎路点头说道：“所以秦主管，我们着眼当下，在现有资源的条件下，解决短期内配货量大、配货次数多、人员短缺的问题。”

“而且。”黎路强调说道：“越近年，人员会越短越。”

“黎总今天请姜小姐过来，就是来解决这个问题的吧？”秦染轻扯了下嘴角，低头看着姜竹西手里的稿纸，淡淡说道：“目前的运行情况我刚才已经介绍过了，我想听听姜小姐的解决思路。”

“姜小姐对公司。。。。。。”黎路皱着眉头看着秦染。他能理解她对公司的不满，但不喜欢她在公司真正需要的时候推三阻四。但他的话还没说完，姜竹西便打断了他：

“我的想法是目前只在仓库和配送的范围内解决问题，生产车间不作变化、销售那边需要一些配合。”

“这样当然好，少一个需要改变的环节，推行起来就容易许多。”秦染看了黎路一眼后，淡淡说道：“我同意姜小姐的意见。”

“那行，竹西出方案、秦主管你负责给仓库员工培训。”黎路见秦染将责任全推到姜竹西处，心里只觉得失望、又觉得在姜竹西面前有些失面子，心下恼火，便也不再给她机会，直接将工作做了分配。

“好啊。”秦染当即收起面前的资料夹，看着姜竹西问道：“姜小姐什么时候给我培训文件？”

“模拟推演的过程还是要有。”姜竹西抬腕看了下时间后，对黎路说道：“明天上午还是来这里，讨论新流程的可行性。周一前确定标准文件和培训稿。”

“明天有直播，周一的订单量肯定大幅增长，所以姜小姐这个时间安排有些来不及。”秦染翻看了一下工作日程表后，摇头说道。

“讨论完后，竹西做标准文件供公司参考、秦主管做培训稿，这样时间会更紧凑一些。”黎路沉着脸说道。

倒是姜竹西在看见秦染的工作日历记录后，态度越发好起来，对秦染说道：“或者让关键岗位的员工一起参与讨论，这样在讨论结束后，他们便已经知道该怎么做。你可以现场检查他们的记录以及理解，没问题后，他们可以在安排工作的过程中做培训。”

“这叫什么来着。。。。。。。”姜竹西微蹙眉头看着肖成，让他帮着想：“我记得是培训里常说的一句话。”

“以练代训。”肖成接话说道。