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刘浩点了点头,表示同意:“二叔说得对,我们先找到那位顾客吧。”
于是,他们开始调取监控录像,试图找出那位顾客的身份。
经过一番努力,他们终于在顾客登记簿上找到了那位顾客的联系方式。
刘浩立刻拨通了电话,电话那头传来一个略显紧张的声音:“喂,您好,请问是哪位?”
刘浩尽量保持语气平和:“您好,我是古董店的刘浩。很抱歉打扰您,但我们有一件紧急的事情需要和您沟通。”
电话那头的声音变得更加紧张:“古董店?哦,我记得我今天去过你们那里。发生了什么事吗?”
刘浩将事情的经过简要地告诉了对方,电话那头的声音明显变得焦虑起来:“哦,天哪,我真的不是故意的。我愿意承担相应的责任,请告诉我该怎么做。”
刘浩松了一口气,说:“谢谢您的理解。我们希望能和您面谈,讨论具体的赔偿事宜。您看您方便什么时候过来一趟?”
对方犹豫了一下,然后说:“我明天下午有空,可以过来。”
刘浩和林晓相视一笑,连忙答应:“好的,那我们明天下午见。”
挂断电话后,刘浩和林晓立刻开始准备明天的面谈。他们整理了相关的证据和资料,确保一切准备就绪。
第二天下午,那位顾客准时出现在古董店。
他是一个中年男子,看起来有些紧张。刘浩和林晓热情地接待了他,并详细地向他解释了事情的经过和可能的解决方案。
经过一番讨论,双方最终达成了一致。顾客同意承担一部分赔偿责任,而古董店则负责联系修复师傅进行修复。
送走顾客后,刘浩和林晓立刻联系了一位知名的修复师傅。
师傅仔细检查了杯子后,表示可以尝试修复,但需要一定的时间和费用。
刘浩和林晓毫不犹豫地答应了,他们知道这是唯一的办法。
在接下来的几天里,他们密切关注着修复的进展,同时也在店内加强了安全措施,确保类似的事情不再发生。
随着时间的推移,杯子的修复工作逐渐完成。当刘浩和林晓再次看到那个青铜杯时,它已经恢复了往日的光彩,几乎看不出任何损伤的痕迹。
两人心中充满了欣慰。
他们知道,这次的事件虽然给他们带来了不小的麻烦,但也让他们学到了宝贵的经验。
在未来的日子里,他们会更加谨慎,确保古董店的安全和顾客的满意。
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