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第12章(第3页)

john:“好的,杨女士,nina是我们店里很优秀的员工,不过可能她的风格并不适合您,我向您道歉,请让我亲自来为您作介绍好吗?”

杨女士指着方才那两款披肩:“那你给我介绍一下它们的异同吧。”

john:“这款是羊绒加蚕丝,这款是纯羊毛。”

杨女士:“羊绒更好些?”

john:“也不能这么说,要看各自的需求,您看,这款摸上去就更细腻光滑一些,适合出席晚宴场合,这一款呢,图案有些不一样,可以出差或在户外用……”

他介绍得很详细,雍凛明明不感兴趣,却也不能离开,跟着在旁边听了一耳朵,觉得john服务态度不错,而且轻易就将客人的不满情绪安抚下来,可见的确有能力。

雍凛正想着以后要不要将john挖到自己公司的销售部门去任职,那头顾客决定买下一条羊毛披肩,临走前瞟了雍凛一眼,对john道:“m&j一个大品牌,这种素质有待提高的员工在里面,迟早会败光你们的声誉。”

雍凛很无语,他其实什么也没gān,连话都没说两句,这女的分明是在找茬。

john笑容不变:“多谢您的批评指正,我们一定会检讨的。”

女子这才满意走人。

john对雍凛道:“这种小客一看就是很难缠的,以后如果不能应付,就趁早叫我过来,对方说什么你都受着一点儿,笑容多一些,她也就不好意思再刁难你了。”

雍凛:“怎么看得出她是小客?”

john:“她身上虽然是l全套,但却是前年的成衣,而且衣角边缘有磨损,有可能是买的二手。”

雍凛诧异:“二手又是怎么看出来的?”

john:“衣服的肩宽略长,不太合身。”

眼神锐利到这种程度,雍凛都有些佩服了,因为这种尺寸细节肯定是不明显的,否则他自己也能注意到了。

雍凛:“不好意思,刚才给你添麻烦了。”

john还反过来安慰他:“换了平时,这种客人对你而言只是小case,这两天你可能是太累了,多注意休息,需要请假就跟我说。”

苏菁之前在洗手间说过,john其实并不算一个脾气好的领导,但因为顾念jiāo了个姓雍的男朋友,就对顾念格外照顾。

这种特别待遇,雍凛其实并不反感,他知道人人平等,也知道这个世上处处充满不平等,能让顾念上班得到优待,没理由要拒绝,至于别人如苏菁高不高兴,那是她的事情,雍凛懒得去理会无关人士的感受。

john离开后,邹艳红过来,小声道:“那个人前几天才来过,当时我们也在场,是rose去接待的,刚才她看见对方,立马避去洗手间了,就是知道那个人很难缠,爱发脾气作弄人。”

rose就是李娇。

见他没接话,邹艳红又似自言自语:“不知道那个人会不会就是神访?”

雍凛:“什么神访?”

邹艳红:“神秘访客啊,你忘了?那关系到我们个人评分,可能会影响内聘职位的。”

虽然john安慰了雍凛,但谁都能看到,他的表现并不算好,更别说专业了。

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