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“好的,只要她肯合作就行。”
蓝晓明想了想:“我叫财务金巧玲帮你,她最无聊的。”
“哦,不行,不行,她是金荣昌的女儿。觉得行不通。”
“哦,那我叫黄金专柜老板帮你,怎么样?”蓝晓明突然想到个好主意。黄金专柜曾老板最为好赌,平时总是叫金荣昌他们斗地主。
蓝晓明将兄弟余建军引荐了曾老板,他们臭味相投咕噜一阵,便与金荣昌去一家商铺里打麻将去了。
余建军就是人才,三个钟头下来,竟然赢回来三千多,连共同出千的曾老板也分到了一部分好处。
金荣昌输了钱,脸拉得老长,好像是全世界的错一样。他一输钱,回到办公室就将蓝晓明劈头盖脸地批评了一顿,要不就是客流少,要不就是管理混乱,总之是豆腐里面挑骨头。
蓝晓明邀请八个专柜老板还有管理人员,金荣昌老板来办公室开会,刚刚开始,大家都以很忙为借口,无奈蓝晓明提前有过书面通知知会,另外又亲自带玉溪香烟来邀请,在午后客流稀疏时候才来到办公室开会。
“非常感谢各位老板,各位同仁的合作,今天在此召开开业后第一次管理人员会议。”蓝晓明见大家都是空手来的,他又看了看几个组长,四个组长的眼睛一直如火炬一样注视着蓝晓明,希望蓝晓明可以传授更多的管理知识,也迫切想知道这次开会的内容。
“百忙之余来到这里开会,今天是有我主持的,我还特意请了金老板来旁听。”蓝晓明泰然将脸转过金荣昌老板的方向。
金荣昌抬起手鼓掌起来,大家一同鼓掌!
掌声虽然不大,却给了蓝晓明无限的动力和信心。放佛又回到了自己在旅游实习时带领一个团去旅游时的情景,不禁热血沸腾,激昂澎湃。
他对开业时期的工作做个总结,准备商量下一期促销活动,会议进行了两个钟,大家各执一词,将生意下滑归根为开业匆忙,没有充足完善的准备工作,导致畅销商品缺货,海报商品缺货,同时,商品采购环节也出了问题,比如选品问题,市场定价问题,客流不少,成交率太低才百分之五十,原因何在?
这个问题成了大家的关注焦点。只见金荣昌的脸色涂上一层死灰,他不停地喝茶不停地抽烟,放佛在等待着谁去解决这些问题似的。他心里不悦地骂道:“他妈的,早知道就请个经验丰富的经理来的!”
蓝晓明以前主持过会议,都是比自己低职位的管理人员会议,这样大的阵势,没有经历。听以前的食品主管说,老板开会,我们都是局外人,只有做笔记挨骂的份。他不去追究谁的过错,只是在就事论事地给出整改方案,以便吸取前车之鉴来挽回大局,他镇定地念出了本周的销售数据,每一天都做了详细的对比,还讲出下一期活动的重点,就是针对这些数据浮动来量身定做的。
七个专柜老板都将以前的经验拿出来出谋划策,很配合蓝晓明的策划方案,纷纷思忖着自己专柜将在三天内决定下一档活动,做什么产品特价,做什么促销搭赠等等。只有一个烟酒柜老板胡晓蝶心里最为不满。
胡晓蝶含沙射影地地说:“若不是很多商品不齐,价格不明,服务不好,也不会导致我们的销售差,都是超市没有带动起来,特别是某些管理人员,连写一张海报也说要手续呢。”
刚刚开始,蓝晓明还以为是有一天自己没有同意食品组长免费为烟酒柜书写大张广告呢,原来她就是以此为理由报复呢。“真是最毒妇人心呢!”他立时感觉好像被马蜂蛰了一下。
这话一出,金荣昌马上抬起头,双目放光,迸射过来。
满脸徒然涨红,蓝晓明立刻慷慨陈词地做报告:对于这件事,我首先做检讨,之前虽然我没有接触采购,但是耳闻目睹也熟悉这么久了,没有想到这个地方的消费竟然还是与市区有明星差别,现在正设法来引进新品补充不足之处,而对于管理方面的疏忽本人也愿意接受公司的处理与培训!
“光说是没有用的,新佳乐超市需要的结果!”金荣昌重重地放下茶杯。
这里是城区的商业圈,与自己出生长大的农村是永远划上等号的。蓝晓明也知道,想要证明自己的能力,必须拿出一个客观的结果,而不是所谓的过程,但是对于自己的成长却是有些背道而驰,过分追求结果,常常会忽略路途的乐趣与细节,而自己既然选择这行,就必须积累更多的知识,要不如何谈竞争?
经过一轮的倒茶,蓝晓明便出了个这样的主意,超市发行会员卡,目的在于留住客户,但是会员卡需要返利以及成本制作,推广也需要人力费用,他的意思是需要各个专柜共同支持,但是也有任务,每个专柜分摊并规定指标发行,而这些返利的礼品也是共同承担。
这个主意一出来,大家便长吁短叹了,年纪最老的蔬菜专柜老板是个比较沉默的人,但是他听到这个话题后,立刻有了反应:“我说蓝经理,我们不是缴纳过年节赞助费吗?怎么还要我们承担费用?”
“是的,我们不是签合同了吗?这样签合同还有屁用呀!”旁边的几个专柜老板都跟着起哄了。
望着蔬菜专柜老板说出这样的话,多少是有些道理的。四个组长听罢都替蓝晓明捏了一把汗,生怕他下不了台。
金荣昌一看这个阵势,马上借口去接电话了。
胡小蝶瞟了一眼蓝晓明的窘状,幸灾乐祸地说:“会员卡本来就是商场策划内部的事情,怎么跟专柜扯上关系了,你们没有办法吸引客人,倒是把责任推给了大家,这个管理未免过于高明了吧?”
蓝晓明脑筋一转:大家分明就是不想承担费用嘛,这个好办,如果是不想把生意做好或者是想搞独立的话,那就难办了。
于是他微笑着说道:“我倒是有个办法,与大家共同分享这个好消息,不过还得希望大家多多派发会员卡,并从实际上位顾客着想才行的。”
精明的黄金玉器专柜老板冒出突然蹦出了一句:“做生意就像是钓鱼,要想钓大鱼必须扔下蚯蚓和糯米饼。”
“对!经典!”服装部老板也跟着附和一句,同时伸出了大拇指。
“说得有道理,现在我们的会员卡就是这条又大又肥的蚯蚓,目的是让顾客吃到甜头,习惯往超市走,走顺了脚的时候,再推出一系列的活动,怎么样?”蓝晓明在记录本上将这些细节都记录下来。
“蓝经理,你说说看,什么好办法可以让会员卡免费呢?”文员金巧玲忍不住地说了出来。
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