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黄西这边根本没有办法应对。
赵国庆收到消息之后急忙忙就过来了。
看着乱糟糟的花市场,立马把所有人的注意力,全都给招揽到了自己的身上。
“大家稍安勿躁,我是花木市场的老板,我叫赵国庆。”
“之前发财树大面积烂根的事情,我们己经查过了,主要还是因为我们自己的工作人员,专业知识不过关,用了错误的培养方式,所以才会把这些发财树给糟蹋成这个样子。”
“这的确是我们管理方面的失职,但是绝对不是有意的坑害消费者,请大家给我们一个解释和补救的空间!”
赵国庆这么一开口,所有人的注意力全都被他吸引过去,记者们更是纷纷涌上前去,开始质问赵国庆。
“赵总,请问你这么说有什么证据?”
“请赵总说清楚,该怎么弥补和解释?”
“内部管理出现问题,那么请问,具体是哪里出现了问题呢?”
这些问题的针对性非常强。
赵国庆一下子就看出来,这些人根本不是自发过来的,想来应该是背后还有其他人推波助澜。
不过,既然如此,赵国庆就不会放弃这个机会!
“首先花木市场这一块我之前没有接触过,所以经验不足,这的确是我的错!”
“其次,为了弥补大家的损失,只要是在我们这里买到过有问题的发财树,不管你的树现在是不是还活着,我都可以免费给你们换一批新的!”
“另外,我会找专门的专家过来培训我们自己员工,也会给大家提供更加专业的培育知识!”
几句话,立马就干脆有效果的解决了这一次的危机和问题。
不单单是如此,把之后的售后事情也一并解决了。
原本带头来闹事的这个人,就是受人之托。
现在听见赵国庆这么说首接就傻了眼。
谁也没有想到赵国庆竟然会这么大手笔,一句话,这可是几万块钱就没了呀!
其他人又不是受人之托,他们过来不过就是为了维护自己的合法权益罢了,现在眼看着赵国庆这么干净利落的解决了问题,并且还把售后的事情,也一起都解决了,他们一个个也就放心了。
毕竟不管在哪买发财树,后续都不会有人给提供培植技术的。
只有赵国庆有这样的格局。
本来以为是黑心老板,但是万万没有想到,赵国庆竟然这么实在,没有逃避自己管理上的问题,也没有忽略顾客真正的需求,更是高效的解决了所有问题,实在是太厉害了!
这些记者忽然觉得自己之前的态度有些不太友好,为了补偿赵国庆,他们开始给赵国庆做免费宣传,并且还专门给赵国庆开了一个纪录片。
赵国庆当然知道这是老天爷白给的宣传机会,自然不会错过这个机会,所以就首接当着镜头的面,把更换发财树还有找专家过来培训的事情,给做完了。
这下,媒体那边该有的素材也有了,赵国庆这边花木市场的名声,也有了挽回。
本来赵国庆的花木市场就是整个鹏城最大的花木市场,现在更是跟刚买的那个花木市场合并,彻底统治了整个鹏城的花木市场。
只要是来鹏城有花木方面需求的人,就都会过来找赵国庆。
有了媒体的宣传,再加上老百姓自己口口相传,赵国庆这边的花木市场很快就打开了局面,比之前更加火爆,生意更是供不应求,很快营业额就翻了好几倍。
本来黄西还因为这件事愁的焦头烂额,但是万万没有想到最后竟然是这样的结果。
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